كيفية استخدام الموقع

كيف تستخدم سوق مون الموقع

من نحن؟

نحن "منصة سوق مون" للخدمات الخاصة بالروابِط ، و اليسويقية لكُل ، و التوزيعات في الشرق الأوسط ، وذلك لمُساعدتهم على البيع ، الشراء ، الحصول على الخدمة ، الحصول على وظيفة. بسبب وجود نسب عرض عالية للإعلانات ، مما يجعل وصولك للجمهور الخاص بك يصل إلى فترة قصيرة. لأن هدف الاستراحة هو منصة سوق البريد والترفيه والشراء آمنة ومتاحة لجميع دون استثناء ، سواء كان المستخدم يمثّل نفسه كـ فرد أو تاجر أو شركة.

هل خدمات منصة سوق مون مقتصرة لـ مجالات مُحددة؟

لا، منصة سوق مون جميع خدمتها مُتاحة لشتى المجالات، فإذا كان لديك أي مشروع تواصل مع المنصة دون قلق؛ لأن المنصة ترحب بعرض الإعلان لجميع المشروعات، الخدمات، المنتجات.

كيف تخدم منصة سوق مون التجار والبائعين؟

منصة سوق مون تَتيح لمُستخدميها إمكانية إنشاء متجر إلكتروني خاص بهم عبر المنصة لعرض كافة الخدمات والمنتجات التي يرغبون في الترويج لها.أيضًا وفرت منصة سوق مون، إمكانية إنشاء تطبيق مُلحق بهذا المتجر خاص بالمستخدمين، لكي يستطيع التسوق بسهولة داخل متجرك، ويُساعدهم في التجاوب مع إعلانك بكُل سهولة. مما سّهل على التاجر أمر الوصول إلى عملائه من مُستخدمي خدمته/ منتجه، وأيضًا سهولة انتشار علامته التجارية في مختلف دول الشرق الأوسط.

هل يمكن وضع اعلانات يومية في منصة سوق مون؟

نعم، سوق مون توفر ميزة رفع القصص اليومية - الاستورى التي نجد مثلها على منصات التواصل الاجتماعي - لكي ترفع بها إعلانات يومية عن منتجاتك، وهذه القصص تظهر لجَميع مُستخدمي متجرك في المنصة، بالإضافة إلى إمكانية التواصل معك فوراً عند الضغط من خلال هذه القصص على متجرك، وذلك يُسّهل طلب خدمتك أو منتجك.

كيف يتم التواصل مع عملاء متجرك في منصة سوق مون؟

عندما تُسجل عزيزي كـ تاجر في منصة مون وتقوم بإنشاء متجرك بها، سوف يُمكنك التحدث مع العملاء من خلال شات داخلي في المتجر. وهذا الشات يظل موجود دائماً بعد إنتهاء الدردشة مع العميل، مما جعل سهولة في استرجاع أي شات بينك وبين العميل، وسهولة في إدراك مشاكله، وبالتالي تُصبح خدمة عملاء ممتازة في نظر عملائك.

هل استطيع التواصل مع جميع المتابعين؟

نعم، تستطيع التواصل مع جميع متابعي حسابك، لأن المنصة تَظهّر لك "زر" بجوار جميع اسم كُل عميل قام بعمل فعل تجاه متجرك - حسابك - إعجاب، تعليق، رأي، رد، زيارة لك، مما يُساعدك على التواصل معهم وشرح خدمتك/ منتجك/ عروضك بشكل تفصيلي أكبر.

هل يُمكن حجز استشارة تسويقية مع فريق سوق مون؟

نعم، يمكن بالفعل حجز استشارة تسويقية، بالإضافة إلى توفير استشارة تسويقية مجانية كُل شهر من أحد مسؤولي التسويق من فريق سوق مون لكي يتم تحسين نشاطك على الإنترنت، وذلك لقيام المسؤول بالاجتماع معك لحل أى مشكلة ذات صلة بـ البيزنس الخاص بك، مع اقتراح أفكار وحلول لزيادة عملائك ونمو أرباحك.

هل يوجد مُساعد لإدارة حسابك في منصة سوق مون؟

نعم، توفر منصة سوق مون مدير حساب مُتفرغ لك، حتى يُساعدك في حل أي مشكلة تواجهك في إدارة حسابك/ متجرك بـ المنصة.

كيف أستطيع متابعة الحساب في منصة سوق مون؟

تُقدم منصة سوق مون لوحة تحكم خاصة بحسابك، من خلالها تستطيع معرفة مايلي: عدد الأشخاص الذين تواصلوا معك من فريق مون. عدد الأشخاص المُتابعين لك. عدد رؤى الإعلانات الخاصة بك. عدد العملاء الجدد الذين انضموا من خلال حسابك بالمنصة.

كيف يُمكن استخدام منصة سوق موون؟

يمكن لكُل شخص استخدام منصة سوق مون من خلال موقعنا "https://eg.souqmoon.com/ar" أو عن طريق تطبيق سوق مون الذي يتوافر بنُسخ تتوافق مع جميع أنواع الهواتف - Android/ IOS - حتى تتمكن من استخدام التطبيق أيً كان نوع هاتفك.

ما طرق الدفع؟

يمكنك الدفع من خلال بطاقات الدفع الإلكترونية التي تُدعمها المنصة: فيزا Visa. ماستر كارد Mastercard. بطاقة أمريكان اكسبريس American Express. بطاقات الدفع مدى Mada.