مساعدة

سوق مون التعليمات

ما هو سوق مون ؟

تهدف سوق مون إلى تغيير المفهوم السائد عن العارضين في منصات التجارة الإلكترونية من خلال الاستعانة بأشخاص عاديين يعيشون في المنطقة ومنحهم الفرصة لاكتشاف مواهبهم واستغلالها. انضم إلينا، لتصبح وجه سوق مون الجديد في عرض الأزياء ومنتجات الجمال وغيرها.

متى وكيف يجب استخدامها؟

عرض منتج سوق مون المُجدَد على منصتنا إذا تطابقت مواصفاته بالمنتج. مالم يتم ذكر غير ذلك في خانة تفاصيل المنتج، منتجات سوق مون المُجدَدة تتوفر بضمان وكيل المنتج أو البائع.

كيف يمكن الإشتراك ؟

التسجيل سهل وآمن وكل ما على المستخدم فعله هو الذهاب الى الصفحة الرئيسية ومن ثم الضغط على زر "التسجيل" في أعلى الصفحة والذي يتيح له خيار التسجيل عن طريق البريد الإلكتروني - للتسجيل عن طريق البريد الإلكتروني كل ما على المستخدم فعله هو إتباع الخطوات التالية: إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص به ثم الضغط على زر "تسجيل" و سيتم إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني المدخل لتفعيل الإيميل، لذلك لا بدّ التأكد من إدخال عنوان الإيميل الصحيح. الدخول إلى البريد الإلكتروني ثم الضغط على الرابط الذي تم إرساله إلى المستخدم لإكمال عملية التسجيل. إدخال المعلومات الشخصية على النموذج الذي سيظهر بعد ذلك ثم الضغط على زر "التسجيل"، ومن ثم تتم العملية بنجاح.

كيف نتخذ قرارات نشر التقييمات علي المنصة؟

سيتم نشر تقييمات العملاء الأصلية والحقيقية. سواء كانت التقييمات إيجابية أو سلبية ، وذلك إن كانت مناسبة لسياسة موقع سوق مون .

أود أن أكون بائع على الموقع، كيف يمكنني تسجيل الاشتراك؟

تكبر عائلتنا في سوق مون ونرغب بأن تكون معنا. قم بالتسجيل على «موقع سوق مون للبائعين» أضف عملة المحل الخاص بك. قم بتحميل الوثائق المطلوبة كالهوية والرخصة التجارية. أضف طريقة الدفع. قم بقراءة الأحكام والشروط الخاصة بنا والموافقة عليها. سنتحقق ونوافق على الوثائق المقدمة من طرفك خلال 48 ساعة.

ما الذي يمكنني عرضه في عربة التسوق الخاصة بي؟

تتكون عربة التسوق الخاصة بك من المنتجات التي قمت بإضافتها بالنقر على "إضافة إلى عربة التسوق" لمنتج معين. لديك الخيار لعرض عربة التسوق الخاصة بك بواسطة الضغط على أيقونة عربة التسوق في الزاوية اليمنى العليا من الموقع.

كيف يمكنني رؤية المواصفات الخاصة بالمنتج؟

ابحث عن المنتج الذي ترغب به واضغط عليه ليتم عرضه على الصفحة. انتقل إلى أسفل الصفحة حتى تجد علامة التبويب «المواصفات»، أو اضغط فوق الزر «مواصفات» لعرض جميع مواصفات المنتج.

منتجات أصلية

لدينا في سوق مون فريق متخصص لضمان سلامة المنتج والذين يتم تدريبهم بواسطة العلامات التجارية العالمية الشهيرة لتحديد الفرق بين المنتجات الأصيلة وتلك المزورة وليتأكدوا من أننا نبيع المنتجات الأصلية فقط. يعمل هذا الفريق في جميع الفئات للحرص على تقديمنا لجميع منتجاتنا من العطور وحتى المعدات التكنولوجية وغيرها بثقة وأمان.

خدمة سريعة

نقدم لك خدمة توصيل في نفس اليوم أو في اليوم التالي، بناءً على رغبتك. سنعرض لك دائماً أفضل خيارات التوصيل وفقاً لاختيارك من المنتجات وحسب عنوان التوصيل.

هل يمكنني إرجاع أي من المنتجات أو إسترداد المبلغ المدفوع؟

طبعاً! ولكن سوف تسترد مبلغا جزئيا و ليس كامل المبلغ لأن الخصومات غير قابلة للاسترداد. جميع المنتجات التي تم تحديدها كمنتجات "لا يمكن إرجاعها"، لن تتمكن وفقاً لها العرض من إرجاعها أو إستبدالها كذلك، وتحتفظ سوق مون بحق إلغاء الطلب إن اقتضى الأمر.